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Ayuda urgente

Soulmi no es un servicio de emergencias ni de crisis. Si tú u otra persona están en peligro inmediato, llama ahora al número de emergencias local.

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Números de emergencia

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Protección de los jóvenes

Soulmi es solo para adultos. Debes tener 18 años o más para usarlo.

Solo para adultos

Soulmi es para personas de 18 años o más, y todos los personajes son adultos. Si alguien dice o da a entender en un chat que es menor de 18 años, su personaje pone fin a todo lo romántico o sensual.

Rechazo de contenido prohibido

Los personajes están diseñados para rechazar contenido prohibido, como contenido sexual explícito, violencia sexual, cualquier contenido sexual que involucre a menores de 18 años y contenido que fomente las autolesiones.

No tratamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años, como explica nuestra Política de privacidad.

Qué no está permitido

Nuestros Términos de uso establecen lo que puedes y no puedes hacer en Soulmi.

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Protocolo de prevención de autolesiones

Todos los personajes siguen las mismas reglas de seguridad, en todos los modos de chat y en las llamadas. Cuando alguien parece estar hablando de hacerse daño, el personaje:

  1. sale de la historia, responde por sí mismo y se lo toma en serio;

  2. dice claramente que no puede ser por sí solo la ayuda que esa persona necesita y la anima a acudir a alguien de confianza o a un servicio de crisis;

  3. le insta a contactar con los servicios de emergencia locales si está en peligro inmediato;

  4. solo menciona un servicio de crisis real cuando está seguro de que existe, y nunca inventa un número;

  5. nunca describe métodos y nunca fomenta las autolesiones.

Un personaje no puede llamar a los servicios de emergencia ni avisar a nadie por ti. Si necesitas ayuda ahora, usa los números de arriba.

Contáctanos

Si tienes un problema de seguridad o una pregunta sobre esta página, escríbenos a support@soulmi.ai o usa nuestro formulario de contacto.

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